Dental Clinic OSEP
Información sobre Dental Clinic OSEP
M5500, Mendoza
Horario de apertura
- Lunes: 7h-19h
- Martes: 7h-19h
- Miércoles: 7h-19h
- Jueves: 7h-19h
- Viernes: 7h-19h
Clínica Odontológica de la Obra Social de Empleados Públicos de Mendoza.
Dental Clinic OSEP: Opiniones
Experiencia fantástica: En verdad un centro espacioso, fácil de llegar, muy limpio, atención excelente, gracias OSEP
Experiencia negativa: Pesima atencion!!! No te dan solucion a nada, te tratan de forma despectiva, sumamente maleducados, encima que no conseguis un turno nunca, vas con otro odontologo que te manda con las derivaciones para facilitar las cosas y no igual te tenes que hacer atender ahi las derivaciones de otros profesionales no sirven, vas a pagar por una panoramica y el que esta ahi de forma muy desplicente te dice "fijate quien es el ultimo porque no se si la maquina anda" la verdad son impresentables no justifican ni el sueldo que cobran mediocres y maleducados
Experiencia negativa: Imposible conseguir un turno. No dan opción
Experiencia negativa: Increíble la falta de profesionalidad de los Dres..si hay alguno bueno...la verdad no tuve el gusto de que me atendiera... Te tratan como si estuviesen haciendo caridad y no te resuelven nada... Las Dras de Cirugía...te las debo...tenés más posibilidades que te operen mejor en la clínica del Dr Curetta...(IMPRESENTABLES)... No doy nombres solamente para no exponerlos/as por acá...porque seguramente muchas tendrán también sus consultorios privados...dónde tal vez atiendan mejor a sus pacientes...y no es mí intención dejar a nadie con menos trabajo... MI INTENCIÓN es solamente que los afiliados de OSEP...sepan que en mí caso particular...arrastrando un problema odontontológico durante 6 meses...y habiendo concurrido a Osep en ese lapso más de 15 veces...y habiéndome atendido más de 7 profesionales diferentes ..ninguno me solucionó nada...al contrario con su falta de empatía ...y su falta de vocación de servicio como profesionales de la salud ...me agravaron mí cuadro clínico...teniendo que recurrir a un médico de una clínica privada para que me operaran nuevamente y así tratar de subsanar todo lo malo que me habían realizado ...repito en los últimos 6 meses... Cuiden mucho a sus familiares... Me pasó a mí...pero le podría pasar a cualquier afiliado a OSEP...que como yo confiaba en la profesionalidad de esa gente...
Experiencia fantástica: Buen día! Necesito hacerme una placa panorámica! Y me han dicho que por la APP DE OSEP! Hay 4 odontólogos para 4 especialidades diferentes! Me podrán decir para quien debo sacar el turno?
Experiencia negativa: La atención es buena respecto al trato, generalmente, pero se nota que la mayoría son unos arados que ni siquiera tienen ganas de atender. La puntualidad es algo que no saben que existe. Te dan turno a una hora y te atienden mucho después. Un desastre, la verdad. Si vas a la parte administrativa dentro del edificio, verás que no están trabajando sino tomando mate, charlando, etc. No es una vez o una ocasión, es casi siempre a cualquier hora! También cabe aclarar que son sumamente desorganizados con la documentación. La infraestructura está bien y limpia, es lo que también rescato.
Experiencia negativa: Dan turnos muy diferidos. Atención con materiales de segunda
Experiencia negativa: No hay vez que no pierda por lo menos una hora esperando para que me atiendan, sin importar si voy con turno o por una urgencia. Ni hablar de la cantidad de veces que me dejaron sin atención por falta de insumos y la demora que tienen en los turnos
Experiencia negativa: Malísima atención. ,no de los profesionales, sino de todas secretari@s que están ahí y no hacen nada. Le pedís un turno y de mala manera , mirando el celular te mandan a llamar a 0800 y ellas están rascándose.
Experiencia negativa: Una burla para los adultos mayores. No respetan nada. La atención de recepción y de cobros, es impecable, pero luego las esperas y desinformación hacen que se pierda una mañana entera. Es como mendigar por atención. Nadie hace nada para que esto cambie.
Experiencia negativa: Una inutilidad… No te dan turno si no es por WhatsApp que te deja colgado más de 24 horas sin darte ningún turno. Malísimo. Cada día peor Osep.
Experiencia negativa: Una porquería la atención, te cambian de turno 20 minutos antes del turno, atienden mal, es nefasto el servicio
Experiencia negativa: La doctora Casetti quien atendió por un turno derivado con orden urgente a mi nene de 9 años con TEA de una manera discriminatoria desde un inicio. Salimos llorando mi hijo por un lado y yo de impotencia por como lo trató, lo llegó a hacer llorar y nos sugirió ir con otra profesional. Quería realizarle extracciones cuando venía con certificado de boca sana derivado urgente para ortodoncia perceptiva. Cómo puede ser que niños estén en manos de profesionales que siente que son impunes, faltos de valores y vocación.
Experiencia positiva: Para cualquier cosa hay que ir presencialmente. Están ofreciendo atención de guardia odontología de lunes a domingo de 8-20h. Escuche que dan turnos por el sistema a partir de las 6am y por teléfono entre las 6am/8am Ir con token y a los turnos tenés 10minutos de espera, así q recomiendo confirmar por Whatsapp mandando "confirmacionOdontologico" La atención es buena, pero hay q ir pensando q son horas de espera y q el personal está a full de saturado por la demanda. En primer piso suelen dar respuesta sobre otros temas como tiempo de espera pero de 8 a 14hs Recomiendo llevar cambio porq para pagar los aranceles de radiografías es en efectivo.
Experiencia negativa: Odonto pediatra RIVEROS CRUZ EMILY DESSIDERE no sirve ni para detectar una carie.LAMENTABLE profesionales así.LLeve a mi hija en mayo para control, esta mujer dijo que no tenía nada a pesar que mi hija le indico una manchita en su muela.en Agosto se le hizo un agujero en la muela referida debido a una carie :(.
Experiencia negativa: Un desastre de las 7 de la mañana hasta las 10 y no me atendieron una porquería
Experiencia fantástica: Gratamente sorprendida ! Excelente atención de los profesionales ( especialmente de la Dra Cristofanelli ) .Calidad y calidez en la atención, respetuosos de los horarios y profesionalismo.Muchas gracias !!!!
Experiencia negativa: El dr Pablo Anit no debería estar frente a la gente, menos atender. Antes era mejor el servicio que prestaba OSEP, con profesionales altamente capacitados, ha desmejorado la atención. Deberían hacer pruebas spiquiátricas a sus profedionales antes de contratarlos.
Experiencia negativa: Para hacerse una placa panorámica mucha espera, no ponen a alguien a recibir las órdenes, pocos técnicos.Lleno de gente, lentos en la atención.
Experiencia negativa: Un desastre llegué para un turno y me lo suspendieron y me dijieron q valla a la guardia q el doctor no me va a poder atender una hora esperando en la guardia completo desastre como te atienden pierdo un día laboral para q te atiendan de mala ganas o no te den una solución
Experiencia negativa: En los teléfonos del Centro Odontológico de OSEP no atiende nadie, es una vergüenza!
Experiencia negativa: No vuelvo más ,desde los turnos mal dados hasta una cirugía mal hecha , cero responsabilidad de los profesionales
Experiencia negativa: Me anulan un turno que me costo horrores sacar y no se hacen cargo me dicen que tengo que sacr otro turno porque la odontologa presento una RP y yo que culpa tengo me deberían reprogramar el turno ustedes es un desastre realmente
Experiencia fantástica: Quiero destacar el gran profesionalismo de la Dra. Fátima quien me atendió en el día de ayer y la Excelente predisposición y paciencia realizada en la guardia por el Dr. Laureano Heredia, atendiendo a mi hijo.
Experiencia fantástica: Siempre que he tenido necesidad de usar algún servicio del Centro me han atendido muy bien,con un tiempo de espera lógico y normal ,con respeto por ser personas mayores y con cariño.MUCHAS GRACIAS.Además excelente la limpieza del lugar, todo impecable
Experiencia negativa: ES MENTIRA DE Q LA GUARDIA RS DE LUNES A DOMINGO. FUI UN DOMINGO Y ESTABA CERRADO. Mala atención me hicieron una cirugía me mandaron sin calmantes ni antibióticos y llevo 3 días mal. Me atendió el dr Rodrigo Palmili
Experiencia negativa: Lamentable la atención. Fuimos a urgencias, y se colaron por delante de nosotros y mucha gente mayor, dos pacientes amigos de los odontólogos, que ni siquiera figuran en la lista. Sin contar las pocas ganas del personal de darte una buena atención.
Experiencia negativa: No contestan las llamadas, y la única forma que te cancelan es a través de llamadas que si no pudiste contestar no sabes si te cancelaron el turno o no
Experiencia fantástica: Excelente atención, desde q ingrese la atención de administrativos ,seguridad,enfermeros, profesionales de rayos,hasta la atención de la odontologa Dra Castilla Excelente profesional atendió muy bien a mi hijo, fui sin turno y no tuve q esperar tanto tiempo, le hicieron placa y medicaron,realmente muy agradecida.Graciasssss
Experiencia negativa: Muchísimas demora y encontrar esto es vergonzoso! Da bronca que con la cantidad de afiliados y plata que recaudan sean estás las condiciones de las instalaciones. Nunca hay turno y hay que rogar para que lo atiendan de buena manera!
Experiencia negativa: Encima de que NO HAY GUARDIA ODONTOLOGICA PARA NIÑOS, TAMPOCO HAY PRIORIDAD PARA NIÑOS. Pero eso no es ni el ppio. de lo q padecimos. Sola con 2 niños de 2 años, le explicó al sr Adolfo de mesa de entradas que mi hijo tuvo un TRAUMATISMO Y SE LE CORRIÓ HACIA ATRÁS UN DIENTE y lo ingresa con código verde...DOS HORAS Y MEDIA DESPUES y gracias a la intervención de otra paciente y la asistente de odontología pediátrica, Carina, lo cambian a CÓDIGO ROJO PERO YA SE HABÍA IDO EL ODONTÓLOGO PEDIÁTRICO!!! CERO CRITERIO PARA ESTAR ATENDIENDO PACIENTES EN MESA DE ENTRADAS (excepto la sra rubia q es muy bien dispuesta). Y ENCIMA EN TODOS LOS EFECTORES HAY QUE PAGAR DE CONTADO los coseguros!?!!!! No reciben ningún otro medio de pago!!!!!!!
Experiencia negativa: malisima la atencion. peor el profesional. porque tenemos que ser rehenes de esta porqueria?
Experiencia negativa: Muy complejo ,unos dicen una ,cosa y te atienden otro y dice totalmente distinto , pónganse de acuerdo..
Experiencia negativa: Que pena, tener semejante infraestructura, y encima ,mal atendida. Sobre todo con los teléfonos que no los atienden, evidentemente hay gente que quiere cobrar sin trabajar. Si uno ve la página, la mayoría de los reclamos, es por lo mismo. Muy lamentable
Experiencia negativa: Concurri porque necesito un certificado de boca sana al entrar profesionales haciendo ocio, en el mostrador tres personas una jugando con el celular las otras charlando y gente sin atender quien me atendió a mi dio tres turnos a unas amigas que le coqueteaban el otro hizo pasar para que le emitieran un certificado de boca sana a unas personas a mi y a otras personas nos dijeron que debíamos entrar a la aplicación todos loa días a las seis de la mañana hasta conseguir el turno. TODO LLEGA, QUE POCO LES QUEDA, PARA SEGUIR DISFRUTANDO DE LAS MIELES DEL ESTADO APROVECHEN, ESTAN SOPLANDO VIENTOS DE LIBERTAD
Experiencia negativa: Un desastre, fui el lunes a la mañana y me hicieron volver por la tarde, el médico que me atendió me pidió que volviera el día miércoles para que me colocaran un provisorio, fui ese día, después de una hora y media de espera me dijeron que no me podían atender porque no hacían guardia ese día, me hicieron volver al otro día, me coloco el diente la doctora López, a las tres horas ya tenía flojo, hoy tengo que ir nuevamente para ver si me lo soluciona
Experiencia negativa: Tuve una experiencia horrible, fui atendida por el doctor Imanol Ortiz Gómez. Le pedí reiteradas veces que parara porque sentía dolor, pero el nunca se detuvo y continuo hasta decirle "termine', no le importo nada y nunca se disculpo, un hombre súper soberbio, ni siquiera saludo y pregunto si me sentia bien o necesitaba algo.
Experiencia positiva: Fui a hacerme una radiografía me la hicieron en el momento. Fueron muy amables en todos los sectores (recepción, aranceles y radiologo)
Experiencia negativa: Horrible la atención. Me hicieron una extracción de la muela de juicio....quedé traumada, por Dios que falta de respeto, un asco el mal trato, preferiría volver a la parte de odontología del Hospital PÚBLICO de Maipú, tienen millones de personas para atender y a todos los atienden con cariño.
Experiencia negativa: Hola alguien atiende los telefonos e llamado a ese numero y no atiende nadie , para que ponen ese numero , vengo llamando hace una banda ... alguien puede dar una respuesta
Experiencia negativa: Falta de respeto total! Para que están los teléfonos sino lo atienden ! Y el sistema de wasap peor porque te deja colgado sin poder realizar otro trámite y nunca responden al wasap Con la tecnología qué hay actualmente este servicio tendría que funcionar !
Experiencia negativa: No saben darte turnos, los médicos no son capaces de darte turnos, te vueltean y para que te hagan caso tenes que ir un poco prepotente, el sistema de funciona muy muy ymal
Experiencia negativa: Durante tres años sufrí de dolor agudo en mi muela. Tres años a los que concurrí a este lugar, donde los "profesionales" me decían que mi muela y mi tratamiento de conducto estaban bien, que a mí me dolía la muela del juicio y yo estaba confundida. Que tal vez hay que arreglar el tapón. Que tal vez hay que rehacer el tratamiento de conducto (algo que en esta clínica no hacen). Mi historia concluyó esta semana, con una cirugía donde las múltiples jeringas de anestesia no hicieron efecto y padecí del dolor físico y mental más agudo de mi vida. La muela y el tratamiento estaban destruidos, y en la raíz había un absceso. Agradezco al dentista que tuvo la valentía de seguir el procedimiento aún viéndome sufrir, que entendió que esa muela no podía seguir ahí. Agradezco a la enfermera que me consoló durante el proceso y ayudó al cirujano. No duden en endeudarse para pagar particular, este lugar no sirve.
Experiencia negativa: Un desastre para sacar turno desde las siete y media estoy intentando me cuelgan te descuentan tanto osep y no lo vale soy de uspallata una verdadera vergüenza
Experiencia negativa: Realmente es una vergüenza. Tienen guardia ahora, sólo hasta el sábado y hasta las 19hs. Tengo una infección fui a guardia domingo y no atienden , el guardia me derivó al hospital del carmen y ahi me dijieron que no tienen guardia odontologica. Con tolo que te descuentan consejo, no te enfermes un domingo. Y las autoridades de OSEP Brillan por su ausencia.
Experiencia negativa: Es verdaderamente un DESASTRE, jamás atienden el teléfono, cuando lo hacen, te cortan y se hacen los tontos, no cumplen con los tiempos que conlleva un tratamiento...es penoso hasta el hartazgo, UN AÑO que estoy llamando y esperando para concluir mi tratamiento. Como cambiarán las cosas cuando podamos Elegir nuestra obra social, son una pandilla de Vagos, Irresponsables y Maleducados
Experiencia negativa: Me encantaría que los odontologos se pongan de acuerdo.Unos, ....te saco las muelas, otros ...no, tienen tratamiento...les pagamos para que sean lo más profesionales posibles!!! Un mes llevo con mi problema! Y tampoco es para que me critiquen por mi dentadura, están ahí para ayudar, contener y curar! Si no les gusta, busquense otro lugar para trabajar!!!! Administración y RX, excelente atención....los profesionales....dejan mucho que desear...ah, pero particular son divinos!!! Por $, esos mismos te atienden de maravilla, pero no en OSEP.
Experiencia fantástica: EXCELENTE ATENCION FALTA LA ATENCION TELEFONICA-NUNCA ATIENDEN.
Experiencia negativa: La atención es muy mala!! Fui por una extracción de muela del juicio y me afectaron el nervio lingual dejando secuelas qué no se van. Me dijeron que tome vitaminas b12, las tome y no se me pasó... llevo más de 1 año así. Les pedis que te envíen la panorámica al correo electrónico y no lo hacen... un estudio arancelado y personal. Llamar por teléfono es imposible! Directamente hagan un reclamo por la página de OSEP que van a tener más chances de tener respuesta.
Experiencia negativa: Pésima atención de los auxiliares, recepción, atención telefónica, no apto para dolores de muela comunes , un desastre total.por lo que descuentan por mes, es una vergüenza que te cobren cada paso en cualquier procedimiento, fines de semana no existe prácticamente, la atención de todo el personal es sumamente repugnante como si fueras a pedirles un favor.poca limpieza, box acondicionados a las apuradas y pequeños, escaleras incómodas y mucho trámite
Experiencia fantástica: Lamentable la experiencia de atención recibida por uno de los odontólogos q atiende los viernes a la tarde, un destrato total, sin importarle el gran dolor que ocasionó su práctica ya q ni anestasia utilizó, una pena q hayan profesionales con tanta falta de empatía con los pacientes.
Experiencia negativa: No sé de dónde se reciben de odontólogos a los que tienen trabajando ahí. Tienen menos idea que uno, por ahí zafan un poco los de la guardia y el personal administrativo.
Experiencia fantástica: Me atendieron una urgencia,el día sábado,muy atento el personal desde vigilancia hasta el odontólogo
Experiencia negativa: Nunca atienden el teléfono..te dejan en espera y desp cuelgan ...todo un día tratando de comunicarme..para descontar la obra social ahí si son buenos ,para la atención un desastre .
Experiencia fantástica: Buenas, lleve a mi abuelo a retirar una prótesis que venía con demora del año pasado , pedí hablar con una autoridad y me atendió la directora y en 10 minutos me destrabó el tema, más allá de la prótesis,destacó la calidad humana, dado que a veces uno es un número. Y a veces necesita ser atendido por un ser humano
Experiencia fantástica: Me realizaron una cirugía donde me extrajeron 3 piezas,me atendió un cirujano que es un genio(DR.DIAZ),no sentí dolor y ante mi llanto por nervios me contuvo y fue súper amable conmigo.
Experiencia negativa: ÚNICA GUARDIA DEL GRAN MENDOZA Y SE DAN EL LUJO DE ATENDER A PARTIR DE LAS 8:00 es de no creer.
Experiencia negativa: Me dieron turno para una tomografía a las 14 hs. Llegué 13.30. la doctora me dijo que espere porque la máquina se tiene que enfriar. Espere 45 minutos. Como la doctora se fue me pidieron que la retire al día siguiente. Fui y me dieron el informe de hace 9 meses. Es la cuarta vez que voy
Experiencia positiva: Fui a realizarme una RX panorámica; la anterior nunca me la entregaron; los técnicos bien; los de recepción que deberían ser 3 ; ese día estaban dos ;solo tenía que pedir que me actualicen el mail ; cosa que me pidió la dirección del establecimiento y me dijo que NO porque era ilegal!!!!! Perdí una hora :no quiso hacer nada : lo termino haciendo la oficina de la dirección y mi mail estaba bien; solo que por alguna falla no los enviaba !!Osep central ; las que entregan los números no tienen idea para tu trámite ; en definitiva ir y venir por un trámite donde hay más de 20 personas sentadas atendiendo!!
Experiencia negativa: Los profesionales excelentes, los encargados de recepción y teléfono pésimo. Muy mala atención, se olvidan que es su trabajo, no atienden nunca y si atienden te boludean siempre.. Necesitan renovar a la gente, si esas personas no tienen ganas de trabajar pongan gente que valore el trabajo.
Experiencia fantástica: La clínica es impecable. Los profesionales muy buenos. Recomiendo: más frigorías para el aire (en 1er y 2do piso hace calor) y acelerar los procesos de atencion: llevo casi 2 años en el proceso de colocar un implante. Cada consulta demora meses. Un particular lo resuelve en 20 días a 3meses. Y si bien el coseguro es pagable, los tiempos son eternos! Pero hay que destacar que los trabajos son muy buenos, L atención profesional también y es de las pocas obras sociales con cobertura para prótesis e implantes!.
Experiencia positiva: Buenos dias. Aparte del número telefónico que figura para contactarlos (4252700): ¿habrá otro número disponible en donde puedan atender la llamada ?. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Cuando puedo conseguir turno, me atienden bien
Experiencia fantástica: Atención excelente. Profesionalidad y trato de cada uno de los odontólogos que en el día de hoy me asistieron. Dra Rosa, Dra Ruggeri y jefe de prótesis . Muy agradecida.
Experiencia fantástica: Hoy, domingo 07-01-24 asistí a la guardia odontológica de Osep. En la Recepción está la sra. Miriam, de Seguridad, quién luego de tomarme los datos, me indicó dónde esperar para que me atendieran. Lo hizo la dra. Gladys Bernardi. Realmente tanto ella como su asistente me atendieron muy bien!! La dra muy meticulosa . Así como se critican situaciones que no son buenas en Osep, es de destacar la buena y rápida atención que me brindaron. Muchas gracias.
Experiencia negativa: La guardia funciona bien pero hace 3 meses que pido por email que me envíen el archivo de mi radiografía panorámica por la cual PAGUÉ para seguir mi tratamiento en otro lugar (ya que acá nunca me llamaron) y NO ME CONTESTAN.
Experiencia negativa: Te descuelgan el teléfono pero no te atienden. En la guardia vas con dolor sin dormir y te dicen que tomes ibuprofeno y saques un turno con tu odontólogo. ES NEFASTO EL TRATO Y LA ATENCIÓN. UNA VERGÜENZA Y UN DESASTRE LA OSEP Y EL SERVICIO DE ODONTOLOGÍA ES LO PEOR QUE TIENE LA OSEP
Experiencia fantástica: Efectiva atención en este servicio, tanto en otorgar turnos, como en RX: la Dra y el técnico. Gcias!
Experiencia negativa: Fuí para hacer una consulta con mi mamá y nos atendió un chico moreno, un desubicado la verdad. Mi mamá le preguntó varias veces su duda porque la verdad él no sabe explicar nada, y la trató a mi mamá como si tuviera 5 años, nos habló con tono burlesco y sarcástico. Hermano si vas a trabajar, TRABAJA BIEN! Como se nota que sos acomodado eh. A ver si empiezan a poner gente que SI trabaje bien, que se exprese bien y sepa explicar. No recomiendo este lugar en lo absoluto.
Experiencia negativa: El teléfono suena y nadie atiende, o lo que es peor, ponen llamada en espera y después de un rato cortan la llamada
Experiencia fantástica: NO SE ATIENDAN CON EL DR. ORTIZ GOMEZ IMANOL RAMIRO TE ATIENDE COMO UN ANIMAL Y EL ARREGLO ME DURO UNA SEMANA. UN DESASTRE COMO SI LE FUERAMOS A PEDIR FIADO.
Experiencia negativa: Concurrí a la guardia por una fractura de una muela, con mucho dolor. Tienen un edificio tremendo con muy buen equipamiento, pero te atienden muy mal. Empezando con el administrativo cuando entras, y peor aún los enfermeros y el odontólogo. Los enfermeros mal educados y agresivos. El odontólogo me revisó muy por arriba, solo miró con el espejo, muy desganado y poco profesional. Ni indicaciones me dio. Una lastima porque tiene la infraestructura para dar un servicio de excelencia, pero brindan un servicio lamentable.
Experiencia negativa: Pésima atención. 2- Y 1/2 años y comienzo otra vez con los mismos implantes mal colocados por Andrés Eduardo Abraham.. me cambiaron por otro odontologo cuando hice un escándalo cuando me faltó el respeto por segunda vez .. puso las coronas sin afianzar un tornillo al hueso.. mala praxis..ni miran los reclamos por internet y menos aquí.. que lo privaticen y hechen a los que no trabajan o lo hacen mal
Experiencia negativa: Desastroso. Tuve que ir PERSONALMENTE porque el teléfono atiende y a los 3 minutos cortan. No atienden Me hice un rx, como no iba a hacer el tratamiento ahí me pidieron enviara YO un mail con los datos ( que ya tenían). De este hace un mes. Ya tengo una infección. Aún no me lo envían pese a muchos mail. Deberé hacerlo particular? Es por esto que los socios de OSEP cuando nos preguntan: tiene obra social? Decimos " No, soy de osep. Lastimoso
Experiencia negativa: Hace tres días que llamo para pedir un turno y nadie responde. 10minutos en espera y cortan
Experiencia negativa: NO ENTIENDO PARA QUÉ PONEN UN TELÉFONO SI NO ATIENDE NADIE. YA ME HA PASADO OTRAS VECES. OSEP, LA OBRA SOCIAL MÁS DEFICIENTE QUE CONOZCO. NO ME AYUDÓ NUNCA.
Experiencia negativa: Son un chiste, hace meses que necesito hacerme tratar una cárie y dan mil vueltas, tienen el teléfono soberanamente al pedo, no solo te ponen en espera, cuando llevas más de 3 minutos en llamada te cortan, se hacen los tontos con los turnos, te dan mal la info que necesitas. Dan asco en la atención. Agradezcan que no se puede poner menos de 1 estrella.
Experiencia negativa: .muy mala atención. te miran así nomas y chau, malisimo no tienen que ir!
Experiencia negativa: Pésima atención, no tienen papel papel para imprimir turnos,hay que pagar para un RX,te reciben la documentación y la espera es eterna;no así los descuentos desorbitantes y 14 descuentos al año OSEP, LO PEOR QUE LE PUEDE PASAR AL EMPLEADO PÚBLICO
Experiencia negativa: La verdad que algunos odontólogos actúan como si estuvieran atendiendo animales y no personas, hablo sobre todo refiriendo a la doctora Antonia Fátima Orsini, matrícula 963. Sin empatia ni cuidado por el paciente que está atendiendo. La verdad, mucho por mejorar
Experiencia negativa: El día 13 de Julio me atendi por la guardia por dolor de muela me atendió muy amable la doctora pero la gente de recepción al momento de tener que sacar turno para que vía cirujía me saquen las muelas me dice tenés que venir el día 14 temprano para sacar turno. Día 14 me levanté temprano gaste combustible pague estacionamiento cuando voy a ir a sacar turno me dice el recepcionista que opera ahí que no hay profesiónal el día de la fecha porque están de vacaciones que venga el Lunes de la semana que viene, que juego es este reírse de la gente en la cara la verdad malísimo el sistema que tiene osep no hay ética profesional en ningún lugar lo quieren aceptar obligados a tener que hacer todo donde ellos quieren cuando te descuentan locuras por el bono de sueldo que bronca que tengo espero lo antes posible irme de este País..
Experiencia negativa: Mala atención. No saben reconocer ni una carie. Son escuetos con la información te la dan a cuenta gotas, ni ellos saben qué hay que solicitarle al paciente. Burocráticos te dan las mil y un vueltas. Se enojan porque creen que te hacen un favor, no un servicio, una atención, malos administrativos y malos odontologos recibidos por correo o en pandemia.
Experiencia negativa: Pongo una estrella porque hay que poner aunque sea una para dar opinión. La atención es pésima, no atienden los teléfonos nunca y desde administración me dieron un turno para una sirugia tipo 2 cuando yo necesitaba una tipo 3 (muela de juicio con infección) además de que nunca me dieron las indicaciones pre operación que debía seguir (con una inyección de corticoides que debía colocarme antes de la cirugía( Hay que sumarle que la doctora me atendió 40min después de mi turno y durante toda la extracción sentí dolor, ademas me hizo hablar después (cosa que no se debe hacer) y todo el tiempo me trataron mal si me quejaba de dolor, tampoco sabía en dónde me tenía que poner el corticoides para evitar que se me inchara la cara y sin darme indicaciones postoperatorias me mandó a mi casa. He estado una semana muy mal por la nefasta operación que ne hicieron y según la doctora ya podía ir a trabajar al día siguiente de la cirugía (cuando mínimo son 3 días de reposo intenso) Nefasta la atención y el seguimiento.
Experiencia negativa: Lástima que no existe 0 o menos para calificar. Desastroso por donde se observe. Una sola profesional para extracciones, te cambian turnos cuando lo consideran, poco atienden el teléfono, nula empatía por los pacientes. Personas con casos graves deben tolerar semanas sin atención cuando pagan por una obra social en quiebra. NEFASTO!!!
Experiencia negativa: Ninguna estrella hay que ponerles, la verdad que es una vergüenza, encima nos aumentan la obras social, cuando no te atienden como corresponde desde febrero vengo intentando sacar turno por el 0800 y por la aplicación y nada!!!!! Es una m...... De obra social. Después de la pandemia cambio todo para mal !!!!!!!
Experiencia positiva: La clínica odontológica de OSEP posee servicio de guardia de 8:00 a 19:00. Servicio integral de odontología, rayos X y cirugía. El personal es muy bueno pero no dan a basto. Las instalaciones y equipamiento muestran deterioro significativo por el nivel de uso que se les exige. Más si tenemos en cuenta que las instalaciones son relativamente nuevas. Un tratamiento de conducto tiene una demora de más de 30 días llegando a 45 días en algunos casos. Un ejemplo lamentable pero evidente de mala gestión central y vaciamiento de recursos.
Experiencia negativa: Sillas rotas baños fuera de servicio, pero en personal es excelente muy buen trato.
Experiencia negativa: En recepción tienen muy pocas ganas de trabajar. Y cuando llamo no atienden, pide un número de interno y luego me deja en espera....
Experiencia negativa: No me quiseron atender atienden cuando se le da la ganas, me sacaron la muela y no me querieron dar un certificado medico tampoco me dieron receta medica y cada cuanto se tiene que tomar los remedios.. pesimo sevicio, no se merece ni una estrella
Experiencia negativa: Pésimo servicio un desastre! Los de la recepcion unos maleducados no sé para que ponen ese tipo de gente si no quieren atender como corresponde , tanta gente que necesita trabajo y estos escuchando música riéndose entre ellos y no saben cómo solucionar un problema ensima contestan de mala manera ! Pago una obra social para tener la atención que corresponde y es una vergüenza osep , además de que llamas y te cuelgan el teléfono!!!! No los recomiendo para nada pésimo servicio
Experiencia negativa: No hay forma de que me pueda comunicar por teléfono, estoy intentando hace más de una hora y me dice que si conozco el interno que lo marque o aguarde y seré atendida...nunca te atienden. Personalmente he estado ahí y no es la gran cantidad de gente lo que impide que atiendan el teléfono.
Experiencia fantástica: Fui a urgencias x fractura de muela, me atendieron super rápido y bien, después me derivaron a cirugía (excelente atención)
Experiencia positiva: Los profesionales que atienden son muy buenos, siempre me han dado una atención excelente apesar de que no cuentan con insumos suficientes. En realidad a lo que les das una mala calificación es a la obra social.
Experiencia positiva: Si son buenos o no, no se, pero armense de paciencia porque la demora es de una a dos horas y parece que eso es habitual. Una falta de respeto
Experiencia negativa: Es una porquería, no hay guardia de urgencia, hoy domingo , con una pieza.dental rota, nadie.te atiende te tenes que enfermar de lunes a viernes
Experiencia positiva: Bien buena atención. Chistes conseguir turno, pero la atención es muy buena.
Experiencia fantástica: Hasta ahora muy buena atención, más adelante vemos, es la primera vez que voy.
Experiencia positiva: La atención profesional muy buena, lástima qué algunos sectores atienden hasta las 14 y hacen perder tpo.
Experiencia negativa: Los turnos por internet son imposibles de sacar y en el lugar te dicen que solamente se dan por internet y te recomiendan por lo bajo que te atiendas en un privado, un desastre
Experiencia positiva: Hace 4 días hábiles que llamo para anular un turno a nombre de Corvalan para la Dra Quirós el 17/08 . Vivo cerca de Aeropuerto . Sólo quería dar ese mensaje . Nunca me atendieron . Llamé más de 20 veces. Es una pena que no atiendan el teléfono, porque la atención en la clínica es muy buena.
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